A Just não solicita nenhum tipo de pagamento antecipado para empréstimos. Confira nossas dicas de Segurança e se tiver qualquer dúvida, entre em Contato.
Sobre a Just

Empréstimo Seguro

Segurança

Com o crescimento do mercado e da demanda por empréstimo online no Brasil, muitas pessoas se aproveitam disso para aplicar o  golpe do falso empréstimo. Por isso, separamos algumas dicas de segurança para você não cair em possíveis fraudes.

Canais oficiais

Sempre se certifique dos nossos canais oficiais. Caso desconfie de qualquer situação, seja por e-mail, telefone ou pessoalmente, não interaja e entre em contato com a gente.

Telefone
3003-8996 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-777-8996 (demais localidades)

E-mail:
falecomjust@justonline.com.br

Também estamos presentes nas redes sociais com selo verificado azul. Se for diferente disso, é #fake!

Facebook: @justonlinebrasil
Instagram: @justonlinebr
Twitter: @justonlinebr

Boletos falsos

Um dos principais golpes utilizados são os boletos adulterados. Por isso separamos algumas dicas para te ajudar na hora de realizar o pagamento do seu empréstimo na Just:

1. Confira o beneficiário final
Ao verificar o boleto, confira os dados do beneficiário, que é quem emite a cobrança, ou seja, aquele que irá receber o pagamento.

2. Use nosso validador de boleto
Acesse o validador de boleto do BV, insira os dados do código de barras e CPF do pagador e valide se o boleto é verdadeiro!

3. Gere boletos pelo Minha BV
Acompanhe suas parcelas e gere seus próprios boletos através do Minha BV.

Depósito antecipado

Nós nunca pedimos nenhum tipo de pagamento antes que você receba o crédito na sua conta. Fique atento! Em geral, os argumentos mais usados em fraudes para pedir dinheiro antecipado são:

  • Antecipação de parcelas
  • Taxa de cadastro e administrativa
  • Contratação de avalista

Na dúvida, entre em contato pelos nossos canais oficiais citados anteriormente.

E-mails e telefonemas enganosos

São e-mails manipulados com o intuito de fazer o cliente realizar operações fraudulentas. Quando os textos tiverem erros gramaticais, solicitarem dados pessoais ou pedirem para clicar em links e fazer downloads incomuns, atenção!

A mesma atenção vale para chamadas recebidas que solicitam informações importantes, como por exemplo a senha do cartão. Nesses casos, verifique a identidade da pessoa, desligue e entre em contato conosco por meio dos canais oficiais.

Sites adulterados

Quando estiver acessando o site da Just, certifique-se de que esteja no nosso ambiente  justonline.com.br. Se você tem um empréstimo com a gente, informações como boleto devem ser acessadas pelo Minha BV. Se for levado a qualquer página que apresente um endereço suspeito, não clique em nada e feche-a imediatamente.

Você também pode acessar nosso blog e conferir 5 dicas para identificar se um site é falso e não cair em golpes.

Cuidados na aprovação de crédito

Durante o processo de análise, é muito importante reforçar que não pedimos valores antecipados, como tarifas, contratação de avalistas e outros. Não nos responsabilizamos por depósitos efetuados em outros bancos para esses fins, então desconfie dessas práticas e fique atento.

Além disso, quando você solicita o empréstimo pessoal online da Just, é necessário fazer a conexão de conta corrente no nosso parceiro Guiabolso para personalizarmos sua proposta. Esse processo é 100% seguro e através dele só é possível a visualização do seu extrato bancário. Não conseguimos (e nem queremos) fazer nenhuma transação bancária. Se te solicitarem dados de conta e senha de outra forma, desconfie!

Evite imprimir os boletos

Os fraudadores utilizam um vírus para adulterar dados do boleto, ele altera informações como valor e conta/beneficiário que o dinheiro será depositado, e o vírus entra em ação ao imprimir o boleto.

Uma dica para evitar cair nesse golpe é entrar no Minha BV, emitir o boleto por lá e manter o antivírus do seu computador ou celular sempre atualizado.

Use o DDA (Débito Direto Autorizado)

O DDA é um tipo de cobrança na qual o boleto é enviado diretamente para a sua conta, uma ferramenta criada pela Febraban (Federação Nacional dos Bancos). Importante deixar claro que o DDA é diferente de débito automático, vale entrar em contato com sua instituição financeira para verificar sobre esse serviço e se possui taxa ao aderi-lo.

Ele evita fraude por poder ser acessado somente pelo próprio cliente e por meio eletrônico, evitando a impressão dos arquivos ou que eles sejam enviados por e-mail, dando margem para os fraudadores agirem.

A Just, incluindo suas marcas e domínios, é uma plataforma de contratação de empréstimos operacionalizada pelo BANCO VOTORANTIM S.A., Av. das Nações Unidas, 14171, Torre A, 18° andar - Vila Gertrudes CEP: 04794-000 - São Paulo/SP | CNPJ: 59.588.111/0001-03.

  • SAC Just - Para informações, reclamações, cancelamentos ou elogios: 0800 777 8996 (atendimento especial para deficientes auditivos e de fala), 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Ouvidoria BV - Disponível de 2ª a 6ª feira, das 09 às 18h, exceto feriados: 0800 707 0083
  • Atendimento para deficientes auditivos - Disponível de 2ª a 6ª feira, das 07 às 22h, exceto feriados nacionais: 0800 701 8661.

EMPRÉSTIMO PESSOAL ONLINE: Prazo de pagamento de 6 a 24 meses. Taxa de juros podem variar entre 1,70% a 9% (ao mês). Antes de contratar sua linha de crédito, consulte Custo Efetivo Total, as taxas de juros, tributos, tarifas, pagamentos a terceiros, seguros e demais condições específicas. Exemplo meramente ilustrativo: Valor do Empréstimo: R$ 10.000,00 + Tarifa de Cadastro: R$ 330,00 + IOF: R$ 306,79 = Valor Total do Empréstimo: R$ 10.636,79. Prazo: 24 meses. Parcela Mensal: R$697,69. Taxa de Juros Mensal: 3,94 % a.m. Taxa CET Mensal: 4,54. Taxa CET Anual: 70,46%. Crédito sujeito a análise. Use o crédito de forma consciente. As taxas reais serão apresentadas em tempo de proposta. Crédito sujeito a análise. Use o crédito de forma consciente.

EMPRÉSTIMO COM GARANTIA DE VEÍCULO: Somente são aceitos veículos quitados (carros de até 19 anos e veículos utilitários com até 8 anos), em bom estado, atestado por vistoria credenciada da Just. Crédito limitado a até 80% do valor de avaliação do veículo, a critério exclusivo da Just. Prazo de pagamento de 12 a 60 meses. Taxa de juros pode variar entre 1,95% a 3,34% (ao mês). Consulte o CET (Custo Efetivo Total) antes de contratar o seu empréstimo. Exemplo meramente ilustrativo (não configura oferta): valor veículo R$ 45.788,00, valor do empréstimo R$ 25.000,00 + taxa de cadastro R$ 789,00 (quando aplicável) + tarifa de avaliação de bem R$ 250,00 + IOF de R$ 520,14 + registro de R$146,91 = valor total de R$ 26.706,05. Total de 12 parcelas de R$ 2.529,30. Taxa de juros 2,15% ao mês, 29,13% ao ano. CET operação 48,82% ao ano. As taxas reais serão apresentadas em tempo de proposta. Crédito sujeito a análise. Use o crédito de forma consciente. Se beber, não dirija.