Empréstimo Pessoal Seguro

Segurança

Com o crescimento do mercado e da demanda por empréstimo online no Brasil, muitas pessoas se aproveitam disso para aplicar o golpe do falso empréstimo. Por isso, separamos algumas dicas de segurança para você não cair em possíveis fraudes.

Canais oficiais

Sempre se certifique dos nossos canais oficiais. Caso desconfie de qualquer situação, seja por e-mail, telefone ou pessoalmente, não interaja e entre em contato com a gente.

Telefone: 3003-8996 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800-777-8996 (demais localidades)

E-mail: falecomjust@justonline.com.br

Também estamos presentes nas redes sociais com selo verificado azul. Se for diferente disso, é #fake!

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Boletos falsos

Como existem muitos documentos adulterados com perfeição pelos golpistas, opte por gerar seus boletos pela Minha BV

A Tia Bevinha, da nossa parceira BV, dá dicas de como identificar um boleto falso, assista no vídeo abaixo:

Depósito antecipado

Nós nunca pedimos nenhum tipo de pagamento antes que você receba o crédito na sua conta. Fique atento! Em geral, os argumentos mais usados em fraudes para pedir dinheiro antecipado são: antecipação de parcelas, taxa de cadastro e administrativa e contratação de avalista.

Na dúvida, entre em contato pelos nossos canais oficiais citados anteriormente.

E-mails e telefonemas enganosos

São e-mails manipulados com o intuito de fazer o cliente realizar operações fraudulentas. Quando os textos tiverem erros gramaticais, solicitarem dados pessoais ou pedirem para clicar em links e fazer downloads incomuns, atenção! É fraude.

A mesma atenção vale para chamadas recebidas que solicitam informações importantes, como por exemplo a senha do cartão. Nesses casos, verifique a identidade da pessoa, desligue e entre em contato conosco por meio dos canais oficiais.

Sites adulterados

Quando estiver acessando o site da Just, certifique-se de que esteja no nosso ambiente justonline.com.br. Se você tem um empréstimo com a gente, informações como boleto devem ser acessadas pelo Minha BV . Se for levado a qualquer página que apresente um endereço suspeito, não clique em nada e feche-a imediatamente.

Cuidados na aprovação de crédito

Durante o processo de análise, é muito importante reforçar que não pedimos valores antecipados, como tarifas, contratação de avalistas e outros. Não nos responsabilizamos por depósitos efetuados em outros bancos para esses fins, então desconfie dessas práticas e fique atento.

Além disso, quando você solicita um empréstimo na Just, é necessário fazer a conexão de conta corrente no nosso parceiro Guiabolso para personalizarmos sua proposta. Esse processo é 100% seguro e através dele só é possível a visualização do seu extrato bancário. Não conseguimos (e nem queremos) fazer nenhuma transação bancária.

Se te solicitarem dados de conta e senha de outra forma, desconfie!

Evite imprimir os boletos

Os fraudadores utilizam um vírus para adulterar dados do boleto, ele altera informações como valor e conta/beneficiário que o dinheiro será depositado, e o vírus entra em ação ao imprimir o boleto.

Uma dica para evitar cair nesse golpe é entrar na Minha BV, emitir o boleto por lá e manter o antivírus do seu computador ou celular sempre atualizado.

Use o DDA (Débito Direto Autorizado)

O DDA é um tipo de cobrança na qual o boleto é enviado diretamente para a sua conta, uma ferramenta criada pela Febraban (Federação Nacional dos Bancos). Importante deixar claro que o DDA é diferente de débito automático, vale entrar em contato com sua instituição financeira para verificar sobre esse serviço e se possui taxa ao aderi-lo.

Ele evita fraude por poder ser acessado somente pelo próprio cliente e por meio eletrônico, evitando a impressão dos arquivos ou que eles sejam enviados por e-mail, dando margem para os fraudadores agirem.

Também fique atento a estas outras dicas:

- Vai baixar e abrir um arquivo de e-mail? Tenha certeza de que eles foram verificados pelo seu programa antivírus.

- Desconfiou de algo e quer trocar sua senha? Faça isso a qualquer hora pelo site, na área Minha BV.

- Necessita entrar na área Minha BV? Atente-se ao utilizar computadores públicos, como os de lan houses, cyber cafés ou faculdades.

- Terminou de usar nosso site? Clique sempre no botão "Sair" para que ninguém mais acesse a sua conta. Nunca responda a e-mails que solicitem seu RG, CPF ou dados bancários (número de conta, agência, senhas de acesso).

- Deseja ainda mais segurança on-line? Instale e mantenha atualizado o seu antivírus, antispyware, firewall, navegador e programa de leitura de e-mails.

- Quer confirmar nossos endereços físicos ou a veracidade de uma informação recebida? Entre em contato pelos nossos canais oficiais.

- Saiba que você pode alterar sua senha para outra de sua preferência a qualquer momento pela Minha BV.